Skip to content

Öffnungszeiten: Mo-Do 07:00 Uhr-17:00 Uhr / Fr 07:00-16:00 Uhr / Sa 09:00 Uhr-12:00 Uhr

Öffnungszeiten: Mo-Do 07:00 Uhr-17:00 Uhr / Fr 07:00-16:00 Uhr / Sa 09:00 Uhr-12:00 Uhr

Rückgabe anfragen

Sehr geehrter GEMA Shop Kunde

Sie haben ein Problem mit einem Artikel? Ein Artikel ihrer Bestellung entspricht nicht ihren Vorstellungen. Ein Fehler bei einem Produkt tritt während der Rückgabefrist ein?

Hier können Sie online eine Rückgabe anfragen.

Ablauf der Rückgabe online

Rückgabeanfrage senden

Klicke in der Navigation des Shops auf das Profilsymbol oder gehe zum Widerrufsrecht oder zu einer Rückgabeseite und fordere eine Rückgabe an.

1. Logge dich bei deinem Konto ein:
1. Gib im Feld "E-Mail" deine E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf "Fortfahren".
2. Öffne in deinem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopiere den sechsstelligen Bestätigungscode in der E-Mail.
3. Gehe zurück zum Onlineshop und gib den sechsstelligen Bestätigungscode ein.

2. Klicke auf die Bestellung, für die du die Rückgabe anfordern möchtest.
3. Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
4. Wähle einen Rückgabegrund aus und füge eine Anmerkung für den Shop hinzu.
5. Klicke auf "Anfrage senden".

Wenn deine Rückgabeanfrage genehmigt wurde und ein Versand erforderlich ist, erhältst du eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett. Nachdem das Produkt zurückgegeben wurde, erhältst du eine Rückerstattung.

Compare products

{"one"=>"Select 2 or 3 items to compare", "other"=>"{{ count }} of 3 items selected"}

Select first item to compare

Select second item to compare

Select third item to compare

Compare